26 августа в 12:00 (мск)
У нас отмена!
Как «OneTwoTrip для бизнеса» помогает, когда всё идёт не так
Как «OneTwoTrip для бизнеса» помогает, когда всё идёт не так
Вебинар
Иногда командировки идут не по плану. Случается всякое: нужно внести изменения в отельный заказ, вернуть деньги за билет или помочь сотруднику, если прямо сейчас аэропорт или авиакомпания массово отменяет рейсы. Чтобы решать такие проблемы быстро, бизнесу важно выбрать надёжного партнёра — сервис с оперативной и эффективной службой поддержки.
На онлайн-встрече обсудим реальные кейсы клиентов и топ самых популярных вопросов, удивим вас нестандартными обращениями и поговорим о том, как мы адаптируем службу поддержки «OneTwoTrip для бизнеса» — для бизнеса. В финале вебинара поделимся бонусом ― скидкой 10% на первое бронирование отеля для командировки.
На онлайн-встрече обсудим реальные кейсы клиентов и топ самых популярных вопросов, удивим вас нестандартными обращениями и поговорим о том, как мы адаптируем службу поддержки «OneTwoTrip для бизнеса» — для бизнеса. В финале вебинара поделимся бонусом ― скидкой 10% на первое бронирование отеля для командировки.
Спикер
«Аэропорт приостановил обслуживание рейсов — сотрудник не может улететь. В отеле овербукинг — коллегу никак не заселят. В командировку отправляются 10+ сотрудников — и все должны лететь на соседних местах. Эти и другие запросы попадают в службу поддержки, и мы не просто берём их в работу, а доводим задачи до решения. Я расскажу, как наш отдел делает всё, чтобы клиент не остался один на один с проблемой».
Виктория Матвеева
Руководитель службы поддержки корпоративных клиентов «OneTwoTrip для бизнеса»
О чём вы узнаете на вебинаре
Что мы внедрили в продукт по запросам клиентов — и как продолжаем улучшать его
Какие задачи мы решаем: от простого переноса рейса до выкупа целого вагона для корпоративной поездки
Как выглядит наша работа изнутри: например, как работают персональные менеджеры
С какими типичными и неочевидными запросами обращается бизнес в службу поддержки
О чём вы узнаете на вебинаре
С какими типичными и неочевидными запросами обращается бизнес в службу поддержки
Как выглядит наша работа изнутри: например, как работают персональные менеджеры
Какие задачи мы решаем: от простого переноса рейса до выкупа целого вагона для корпоративной поездки
Что мы внедрили в продукт по запросам клиентов — и как продолжаем улучшать его
Зарегистрируйтесь на вебинар
26 августа в 12:00 (мск)
Все, кто зарегистрируется на вебинар, получат видеозапись встречи и промокод на скидку 10% на первое бронирование отеля.
Заполняя форму, вы даёте согласие на обработку персональных данных